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闲鱼还没发货怎么申请退款?退款规则是什么?

2024/6/23 11:58:08发布64次查看
现在闲鱼对于一些想要出售搁置物品和购买二手产品的顾客来说都是不错的渠道。
那么闲鱼还没发货能够请求退款吗?有什么退款规矩?下面给大家说一下。闲鱼还没发货能够请求退款吗?能够的。据了解只要卖家没发货,用户随时都能够请求退款去撤销买卖,这是符合闲鱼渠道规矩的。闲鱼的退款请求都也是要卖家赞同才能退成功的,假如说卖家不赞同情况下,只能先和卖家洽谈,这也渠道退款的规定。不过大家也不要过于担心,假如闲鱼订单的买卖状况为等候卖家赞同退款的请求。但卖家在15天内不处理退款的请求,体系将默认赞同退货退款,会主动退款给用户的了。
有什么退款规矩?
1、订单状况为“卖家已发货”,买家请求退货退款,体系给予卖家5天时刻响应退款,卖家逾期未响应退款,体系主动达到退款协议,等候买家退货,此刻给予买家7天时刻操作退货,若买家在7天内未操作退货,体系将关闭退款。
2、订单状况为“卖家已发货”,买家请求不退货仅退款,请求退款后,体系给予卖家5天时刻响应退款,逾期未响应,体系将根据买家请求退款的金额退款给买家。
3、订单状况为“卖家已付款”,买家请求退款后48小时,卖家未点击发货,钱款主动退回;
4、卖家拒绝您的退款请求,若您请求客服介入,举证期后维权小二会在48小时核实。
5、买家操作退货后,体系给予卖家平邮30天、快递10天响应退款,逾期卖家未操作,体系主动将钱款退回给买家。最后,便是订单在卖家没有发货前都是能够退款的,发货之后请求退款卖家能够要求你退他发货运费。
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