焦点3
操作：不强制电梯由专人操控
人大代表张纯拥：南方城市乘坐电梯都是有专人负责操作，而我市除个别医院或宾馆有人操作外，余下电梯都是自行操控。目前我市对电梯专人操控有无明确规定？
市场监督管理局：按规定，医院提供患者使用的电梯、直接用于旅游观光的速度大于2.5m/s的乘客电梯以及采用司机操作的电梯，由持证的电梯司机操作。在电梯中设立专门操作人员的好处是会改善电梯使用环境，提高电梯使用效率，避免各种错误使用行为。但这项措施必然会增加电梯运行成本，除法律法规明文规定的使用环境外，各个使用单位可以根据本单位电梯使用状况，自行设置专门操作人员。
焦点4
报废：明年或将明确报废年限
人大代表郑春莲：多少年以上的电梯可以报废？电梯禁止使用或报废有无强制措施？
市场监督管理局：对未经定期检验或检验不合格等存在重大安全隐患的电梯，责令停止使用。对使用年限超过15年的电梯，电梯使用管理者可以委托特种设备检测检验机构或者原电梯制造单位进行安全技术评价，根据技术评价的结果对电梯进行处置，目前电梯强制报废年限无明确规定。据透露，明年国家或将出台新规，明确规定电梯强制报废年限，建立电梯退出机制。
（四）主要机械部件严重锈蚀、变形或电气设备严重老化、损坏的。
（五）其它无法保证安全运行基本条件的。三、符合下列条件之一的住宅电梯，可申请延期报废，但使用年限长不得超过25年。
也就是说，不管电梯事故是谁造成的，使用权者都必须作为责任人，承担赔偿责任，率先对受害者进行赔偿。其后，电梯的“使用权者”有权对造成电梯事故的制造企业、安装企业、维保企业、检验单位和使用者追索相关损失。

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