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1、一般煤气灶出现为问题有两种情况，一个是自动熄火、一个是打不着火。坏了要事先自行检查一下，如果处理不好可以打客服热线。
2、如果使用煤气灶过程中遇到煤气灶打不着火的情况，应按如下程序进行检查
（1）先检查气源开关是否处在开着状态；煤气灶打不着火解。
（2）检查连接软管是否有折扁或压弯，如果没有被折扁或压弯，那么，拿起支锅架，看点火喷嘴处是否冒火。
（3）煤气灶打不着火如果不冒火，则看放电针是否放电；如果放电针不放电，说明是放电针故障，应更换放电针；如果放电针放电，说明是阀体故障，应更换阀体。如果煤气灶打不着火能冒火说明是点火器位置偏高，应指导用户将点火器轻轻往下按几下，再放上支锅架即可；如果火焰太弱，达不到炉头处，则是气体压力太低，液化气灶的用户建议其更换新减压阀，煤质气和天然气则应向供气公司反映。如果火焰能达到火盖处，但就是不着火，说明是阀体堵塞，指导用户用细铁丝疏通喷嘴。
3、煤气灶自动熄火，可用以下方法去解决。煤气灶自动熄火解决
（1）把电池换掉，然后看看坏掉的那边，中间的火焰能不能烧到探针，要必须烧到探针才能定住火。还有点的时候，你可以按住十秒种，在松开关，那个探针就是热感应，要烧烫，才能定住火。煤气灶自动熄火解
（2）要保证燃烧的持续，煤气灶得保证反馈电路的畅通，煤气灶的反馈机构多设置在火焰能够直接燃烧到的地方，火焰正常时，反馈回路会给脉冲器提供持续供气的信号，否则，脉冲器会关闭电磁阀。
家用燃气灶维修—燃气灶火焰不正常
燃气灶是家庭中使用很常见的家电，如果燃气灶出现问题时，要对症解决，无论燃气灶出现了任何问题，都要及时解决。如果燃气灶火焰不正常，很有可能是因为离火或脱火，所以只要适当的调节一下燃气灶的压力，提高燃气灶气阀的程度就没问题了。
家用燃气灶维修—燃气灶没有火花
有时候无论怎样打开燃气灶都看不到火花，这种现象很常见。主要是因为燃气灶没有电，所以需要更换燃气灶的电池。还有可能就是燃气灶旋转开关被扭断，导致燃气灶打不起火，简单直接的方法就是更换旋转开关。
家用燃气灶维修—燃气灶自动熄火
突然出现自动熄火，这时检查燃气灶的气源，如果是气源堵塞了，及时疏通就可以了。如果是因为燃气灶被感染而致使熄火，那就要关闭燃气灶，用干净的抹布擦拭干净感应针，然后再使用。

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