1、sms短信服务是一种存储和转发服务。也就是说，短消息并不是直接从发送人发送到接收人，而始终通过短信服务中心进行转发。如果接收人处于未连接状态（可能电话已关闭），则消息将在接收人再次连接时发送。
2、在dvb系统中，用户管理系统(sms，subscriber management system)是十分重要的一环。用户管理系统的设计与运营，能促进有线电视业务中重要的职能机构。例如，网络提供商、节目提供商和业务提供商的分工，使职责更进一步明确，实现了“网业分离”。
3、sms与条件接受系统(cas，conditional access system)有着紧密的联系。事实上，sms的许多重要功能如定义产品(define product)和授权(make access right)等均可在cas主机内部完成。这是因为从本质上来说，上述功能的实现，实际上就是通过修改cas中的系统核心数据库来达成的，而cas主机本身已经提供了编辑本机数据库的指令接口。通过这些指令，我们可以完成从添加新用户、机卡配对到定义产品以及授权的一系列工作。
4、此外，sms具有许多其他的重要功能。它既是一个庞大的直接面对用户的服务部门，需要位于不同工作点的许多工作人员通过客户端同时对数据库进行操作，因此必须采用分布式操作，再将数据汇总于中心机房服务器的工作模式。同时，它还必须要处理和银行等金融机构之间的财务结算问题。由于它的数据库中储存了大量的用户信息，因此用户管理系统还必须具备对数据分析处理的能力，如客户分析、收视统计等。
5、sms是一个相对独立而且开放的系统，牵涉到不同运营商的不同的运营方式，而且与其紧密相关的条件接收系统在具体实现上不同厂商之间也是各不相同的，因此虽然大的框架相同，却并不存在一种绝对统一的sms模式。实际应用中不同的付费电视运营商、sms开发商与不同的ca厂商相结合所导致的最终系统结构都是不同的。这里介绍用户管理系统时侧重于一般原理和基本概念，其系统结构与工作流程与实际的系统或许会有一些差别。