裂变,在流量为王的时代代表着什么?意味着你能以低成本获得理想效果,意味着可以用短时间覆盖掉更多的用户,意味着能迅速拥有变现的基础。这,是趋势云服务经过多年运营经验而总结出来的。
谈到裂变,自然离不开小程序这个微信生态中的重兵了,小程序在裂变中发挥这举重若轻的地位。不了解小程序的人可能对小程序的效果表示出困惑了,这小程序到底是什么东西?真的能轻松触发裂变、达到如此好的引流效果?
当然,小程序背靠微信爸爸,从面世起就直接坐拥10亿客流,商家企业直接站在流量的金矿上,实现裂变、赚个盆满钵满那还不容易。小程序裂变很简单,但也不能盲目去做,要根据裂变场景进行选择。
我们都知道,在微信生态内做裂变主要就两个场景,一个是朋友圈,一个是社群。朋友圈裂以利己为主,社群裂变以利他为主,这两个场景做裂变的思路完全不同。故此小程序运营也要根据场景的不同做相应的改变。
朋友圈裂变,一般以趣味性或展示用户的独特性为立足点,比如你经常看见朋友圈有人转发性格测试的结果,这就是用户想显示自己的独特性。就像网易、搜狗做的营销,大多都是测试类的模型。
当然,如果你说给用户足够的奖励,让他转发拼多多的广告到朋友圈,用户大多也会转发,但是这类小程序内容没有利己的内容裂变率高。
社群裂变可以采用利他原则,但也要注意人群。如果社群成员定位较高,分享一些高质量小程序内容裂变效果会比较好;如果社群成员大多为“五环外人群”,那分享优惠和福利更得他们的心。
他们拥有更窄的社交圈子,朋友圈可能翻个几分钟就看到昨天的内容了,因此他们就更孤独,时间非常多,所以他们就需要非常多杀时间的产品。小游戏小程序为什么突然之间有这么多用户,绝大部分都是这些人群。
而遵循利他原则的营销裂变,正好适合他们:不仅可以杀时间、可以得优惠还能进行社交。让他们用小程序去“送福利”就合适不过了,他们也有动力和欲望去发送这个东西,用利他去包装利己。
像以前的投票为什么到后来就走不通了?因为投票是赤裸裸的利己,本质上是在消耗他在熟人社群中的人情,所以他们基本上还会额外去发一个小红包补贴这个东西。
而像拼多多小程序,将利己的活动包装为利他,以他的名义在群里面说,“我给你们发红包”、“我告诉你哪里有便宜的东西卖”,虽然说本质上还是拉新助力的模型。这种模式不仅能减少转发者的心理负担,也能吸引新用户点击,从而提高裂变率。