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三次购物选京东,刘强东对拼多多话里有话

2022/11/24 7:39:23发布76次查看
7月17日,京东集团的ceo刘强东出席了美国财富杂志的头脑风暴科技会议。在会议上,刘强东很自然的强调了京东直营系统、物流体系的优势,以及真货的承诺。
但是,在被问及近期准备赴美上市的“拼多多”之时,刘强东“语出惊人”他表示“自己更在乎用户体验,只要在中国有过几次购物经历,或许只要三次就能得到答案”。
刘强东似乎话中有话,而事实上,这已经不是刘强东第一次针对拼多多的模式话里有话了。6月初,在央视采访时,刘强东也说过,社交电商的最大问题还是传统电商十几年没解决的问题,存在大量的假货、劣质货。
虽然,刘强东事后说与拼多多的黄铮是朋友,但是他还是有意无意的点出了拼多多的核心问题。
拼多多的核心问题是什么呢?我们来看一下。
一、拼多多为何快速扩张
拼多多惊人的发展速度是建立在巨人肩膀之上的。阿里和京东等电商发展多年,建立了支付系统,物流体系,电商模式,使后来者进入不需要重建这些系统,拼多多搭了其他电商的便车。
然后是微信和微商的发展,让社交圈购物的模式发展起来,虽然微商在初期的火爆之后,因为假冒伪劣没落,但是这种模式给拼多多带来廉价流量。
第三是移动互联网伴随着智能手机和4g网络的的深入普及,让三四线城市,乡镇,农村进入互联网,针对低端人群需求的应用获得足够的数量。快手的崛起与拼多多几乎是同步的。
有这三个因素,所以拼多多能够在短短几年间崛起。
二、刘强东点出拼多多的核心问题
刘强东说:“自己更在乎用户体验,只要在中国有过几次购物经历,或许只要三次就能得到答案”。这段看似随意的话,实际上说到了拼多多的核心问题,它低价扩张的持久性。
拼多多的假冒伪劣产品新闻一直是不断的。
2018年1月,长沙新闻网报道称,袁女士通过拼多多购买的某款销量22万件的爆款家纺用品存在质量问题。这款售假不到50元的羊毛被内芯包含多种黑色杂质。
2018年2月,《法制晚报》等多家媒体报道了中消协发布了2017年“双11”网络购物调查体验情况。调查结果显示,拼多多平台上抽检的雅诗兰黛anr眼霜、资生堂洗颜专科洗面奶、阿迪达斯椰子鞋、coach贝壳包等四款产品涉嫌仿冒。
5月,南方都市报揭露拼多多售价9.9元的儿童纸尿裤,从包装到名称看起来都神似“帮宝适”(pampers),但它的实际名称为“paonmepors”;而“米家新品u盘”,实际上是品牌为“米家新品”出品的u盘。
这类新闻层不不穷。事实上,现在电商已经消除了层层渠道的成本。在电商时代不可能再有50%的拼购差价。对于对于正品行货来说,拼多多构不成廉价优势。以oppo
r15手机为例,拼多多的购买价和拼购价只有10多元的差价,可以忽略不计。
所以拼的多,省的多,是因为商家提供的商品本身价值就低。
消费者要便宜,拼多多平台要赚钱,商家要赚钱,最后只有商品品质打折扣。所以才有假冒伪劣充斥。
拼多多依仗的是中国的庞大市场,在广告推动下,即使拼多多一个回头客也没有,依靠中国庞大的人口基数,特别是三四线以下城市的人口红利,拼多多也会在初期获得爆发性的增长。
但是,这种模式是难以持久的,微商的发展历程就是拼多多的前车之鉴。
微商最初也非常火爆,但是随着假冒伪劣产品让消费者吃亏上当,很快微商就冷却了。
刘强东说的买三次,就是指这种情况,消费者拼一次,两次上当了,第三次就不拼了。
拼多多重金广告吸引的新用户,很快就会成为沉睡用户,拼多多的商业模式不能持久。
三、ipo后或一地鸡毛
拼多多ipo在即,估值还不低。因为从目前的数据看,拼多多似乎是规模扩张快,不赚钱,但是有流量,有盈利潜力。
但是,拼多多的模式却是在透支未来的平台信用扩张,目前靠广告吸引新用户,这种模式能吸引的用户不是无限的,很快拼多多就会遇到天花板。
而口碑的崩坏和用户信任的丧失,会让拼多多在摸到天花板后迅速滑落。
即使拼多多在ipo后不惜大幅降低流量和营收,加强管理,杜绝假冒伪劣,重塑形象。它已经透支的信用也很难在拿回来。
即使拼多多与其他电商平台销售同样的正品,消费者基于以前的购物经历,也会选择更放心的平台。
形象往下做容易,往上做难。所以拼多多ipo之后的形势未必乐观。
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